アフターサービス

迅速なアフターサービスも大英技研株式会社が、多くのお客様から信頼を得る要因のひとつです。当社では、専任のメンテナンススタッフを本社および、東京支社に配置することで、誤作動によるトラブルや部品磨耗による故障などが発生した場合も迅速な対応をいたします。
また、海外の場合もFaxやメールによる対応や部品の配送、現地へのメンテナンススタッフの派遣により対応いたします。

当社アフターサービスの特徴

  • 専任スタッフの配置 当社では、お客様の損害を最小に抑えるため、専任のスタッフを本社および、東京支社に配置し、迅速な対応が可能にしています。
  • 部品・図面のストック 当社では、過去に出荷した機械の部品や図面をストックしています。それにより、一層迅速なアフターサービスが可能です。
  • 海外へのアフターサービスも可能 海外のお客様からのご要望にもお応えするための体制も万全。現地へスタッフを派遣することも可能です。
  • 万全のセキュリティ体制 全てのお客様事例をくまなくストックし、万全のセキュリティ体制によって保護しております。お客様の情報が外部に漏れることはありません。
  • 技術者による指導 お客様がスムーズに製品を稼動できるよう、当社スタッフによる技術指導も行っております。
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